中國已融入國際老齡化社會，老年人在幾十年的生活中，有成功的喜悅，也有失敗的苦惱。然而，十有八九不如意。當人們被推上「老年列車」後，或許會更顯脆弱，常常會出現喜怒哀樂；生活是複雜的，時時都有酸甜苦辣。而快樂是幸福生活的核心和精髓，人人都渴望快樂，希望天天都有個好心情。美國著名作家大衛．克莉絲汀娜博士認為：「心情愉快時肉體和精神的最佳衛生法，是健康益壽的催化劑。」

筆者深表贊同，世上沒有比快樂更難能可貴。更為人們所普遍追求的事情了。心情好，恰似「雲淡風輕」。

常言道：「天災人禍，在所難免」，一點不假。2008 年「5．12」汶川突如其來發生舉世罕見的八級大地震，傷亡甚眾，損失慘重，真乃人世間極大悲劇，震驚全球。不難想像許多老年人失伴喪子之痛，急需心理救援。而在非震災的中華遼闊大地上，億萬老年人中也常會發生親人朋友的不幸事件，誘發情緒低落失控，脾氣暴躁，焦慮不安，搥胸頓足，心灰意冷，甚至傷心痛哭，不少親朋好友往往手足無措，不知從何安慰；又常常因為不大了解前因後果不敢隨便言語。只能默默地坐在一邊乾著急，或者急於站在對方的立場給出解決辦法，卻是欲速而不達，甚至好心幫倒忙。那麼有什麽方法，能夠幫助我們在大多數的狀況中有效地進行對話，深入細緻地對老年人的心理創傷，給予耐心有效撫慰呢？筆者提出以下幾點，以饗讀者。

一．傾聽：此乃撫慰最重要的一個方式。當老人情緒起伏較大或有心結難解時往往需要適度的宣洩。說時遲、那時快，親朋好友甘為一個「好聽眾」角色，正是有了一個最佳安全宣洩的渠道，就務必要靜下心來耐心地聽老人家說話，切莫隨意打斷她。可以選擇一個適合交談，不易被別人打擾的地方開始，注意維護老人的隱私，誠摯地關懷愛護她，慢慢導入問題所在點，讓她盡量表達自己的看法意見，作為忠誠撫慰者，一定要認真聆聽，冷靜思考，應適時作出回應，引導他紓解發洩情緒。筆者從多次具體事例中體會到有一些老人傾訴時會比較冗長雜亂不得要領，邊說邊淚流滿襟，傾聽者要無比同情，切忌浮躁，心不在焉。注意接受的訊息過大時，則可抓住主要問題與之探討，經驗豐富有能力者，可幫助傾訴者理清頭緒，掌握要害，但休要隨意打斷對方或將自己主觀意見強加給她，這樣都會造成對方額外的沉重心理負擔，猶如「火上加油」、「雪上加霜」，釀成難以挽回的惡果。

二．共情：這是設身處地站在老人的立場，精誠體驗他的思維和情感。在傾聽中必定有所感悟和共鳴，那麼就不要吝嗇地把它表達出來，這樣對方會覺得自己被理解和悅納，可以信任和依賴。特別是對那些生性內向不善言辭或有難言之隱的老人，他們一般不能很好地傾訴，安撫者就要用共情感動他們，悉心幫助他們打開心扉宣洩掉負面情緒，消除濃重心理陰影。

三．無條件正面關懷：無論傾訴者在癥結中扮演何種角色，作為安撫者都應該對他積極關注，給予無條件正面關懷。就是要堅信老人的人性具有美好的正面因素存在，用積極心態來看待人事，但切莫盲目認同老人的觀點行為，要給予堅定的正向情緒關懷，幫助他確認積極美好的事物，一切向理智樂觀的方向看齊。

四．提供幫助資源：如果老人問題根源較深，比較複雜棘手，為了治標治本，一勞永逸，作為親朋好友，可以幫她尋覓具有真才實學的專業心理諮詢專家或社會支持體系來進一步幫助。

五．保持希望：對於老人的情緒不穩定，身邊的人切忌悲觀失望，要一直給予對方希望和關愛，解決問題，這樣可以避免出現極端情緒，也易於情緒的平復，生活和諧快樂。

人們在日常生活中，快樂和苦惱總是相伴而來。生活是一種偉大的藝術，也好比一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑。筆者認為「老頑童」是一種生活智慧，離退休後宜老來俏，怡然自得，不倚老賣老，勇於跨越很多人際溝通的鴻溝，情緒飽滿，能使晚年生活色彩紛呈，從而有助於自己的康樂長壽，家庭幸福和諧，社會和諧。「但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏。」

人有「七情」、「六慾」乃人之常理，但慾望要務實適度，人生才能快樂和諧。若慾望太多太高，則永遠得不到滿足和快樂。因此，老人們在於己、於人、於社會都有利的情況下，學會理智地釋放和放棄，尋求自身內心的輕鬆、健身和快樂，盡量消除煩心事，心態豁達，自得其樂，悅納自己，心理平衡。拿破崙．希爾說得好：「真正傷害你的，只有你自己而不是別人」，可以做為老年朋友們的「座右銘」，一定會獲益匪淺，幸福快樂，無憂無憾地到達人生旅途的終點。逝水年華去不回，黃金歲月苦難追，回首人生百感悲，然而要笑對人生。真是：「七十不算小，八十豈為老，九十還嫌少，百歲南山高。」人間重晚晴，珍惜夕陽紅。會友們共勉之。