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沒有護工的醫院

某感恩節前夕,好友洪峰年過六旬,身體健康,但因探友,在夜間騎自行車不慎撞到高速公路水泥墩上,造成粉碎性骨折,病情十分危重,急送美國加州聖塔克拉拉縣醫院急救,住院治療。

筆者聞訊後,馬上趕往醫院探望。我環顧病房四周,突然發現了一個奇特的現象,許多病房裡沒有一個護工。只見醫師、護士們緊張有序地忙碌著,面帶微笑,輕聲細語,病房明亮整潔,靜悄悄。家屬不能睡在病房,只能在指定地點休息或與主治醫師交流病情。而中國大陸各地醫院,每個住院重病人的床頭邊,幾乎都有一位非醫院編制的護工,是病人家屬花錢僱過來的,或者由親屬自己派人擔任,病房似「差館」,亂哄哄的,高聲說話、病人呻吟和不少穿著白大衣年輕護士的高跟鞋咯咯響聲……匯成一片,好不熱鬧。

筆者有禮貌地向醫院請教,並表明自己也是醫務工作者。一位年輕貌美的美國女醫生(醫學博士)笑著說:「在我們美國,不論病人處在那家醫院,家人是用不著來照顧的,也不用額外花錢請人來陪護,可以完全放心,因為這幾乎所有的醫生、護士都很敬業,一絲不茍,不分種族、性別、職位高低,一視同仁,時時刻刻關心照顧著病人,待病人如親人。」醫生的工作忙得很,平均一個醫生要管治療八到九個病人,上班時間空閑少,檢查、治療、病案紀錄等忙個不停。

護士的工作強度也非常大,每位護士,除了要配合醫生完成日常正規護理工作外,還得承擔為病人洗澡、換衣服、梳頭、翻身、拿尿盆等之類的許多雜務,任勞任怨,不厭其煩,熱誠服務。筆者曾多次親見,感人至深,難能可貴!

即使是一位擁有博士學位的護士,也是為病人取送便器,並視為應該做的工作,不怕髒、不怕累,認真細緻做得好。真不愧為「白衣天使」,名副其實。

又了解到美國醫院治病,不存在虛假的「過度醫療」,也根本不存在給主治醫生塞紅包的事。在他們看來,那是一種非常荒謬,甚至難以想像違法亂紀的事情,極不光彩。當然,重病人化險為夷,康復出院時,也絕不是沒有給醫生贈送禮品的事情,但所贈送的禮品,都是些小玩具、小紀念幣什麼的,價格一美元或幾美元而已。根據美國人習慣,都是當面把小禮品拆開,並表示謝意,也有醫生回贈康復病人小禮品,真乃禮尚往來。

追憶中國大陸的不少醫院則不然。雖然醫院也明文規定不准收受病人及家屬給醫生、護士贈送的禮品或塞紅包。然而,「上有政策,下有對策」。特別是對危重病患開刀救治,家屬總希望尋找有經驗、技術高的醫生、專家教授來主刀。希望除恙去疾,苦盡甘來,早日恢復健康,柳暗花明又一村。因而,常挖空心思、千方百計送紅包,就是傾家蕩產也在所不惜。農人、下崗工人更苦,看病難,看病貴,怕看病。有諺曰:「救護車喇叭一響,一隻大肥豬白養。」此類事全國甚多,官方無奈,也只好睜一隻眼、閉一隻眼了,與那些貪官們相比,真乃大海水珠一滴、滄海一粟而已,真令人感嘆唏噓啊!

中國十四億多人口,實在太多,這是沒法子的事。隨著經濟飛速發展,貧富兩極分化加大,高血壓、糖尿病、肥胖症、性病等也都與日俱增,全民醫療保健迫在眉睫。醫療保險、合作醫療、醫院管理制度的改革,任重道遠,意義重大。這方面的工作工程浩大,的確也該向美國醫院學習。「亡羊補牢,猶未晚矣!」這不是癡人說夢吧?在美華人多幸福快樂,該珍惜啊!